रिपोर्ट : शैलेश सिंह।
स्थानीय क्षेत्रों मुर्गापाड़ा, महावीर चौक, सीआरपीएफ कैंप समेत किरीबुरु के कई इलाकों में एयरटेल नेटवर्क की गंभीर समस्या बनी हुई है। कमजोर सिग्नल और बार-बार नेटवर्क गायब होने के कारण आम जनता, व्यापारी और विशेषकर विद्यार्थी भारी परेशानी का सामना कर रहे हैं।
ऑनलाइन पढ़ाई, बैंकिंग, डिजिटल पेमेंट जैसे जरूरी कार्य भी बाधित हो रहे हैं।
ऑनलाइन शिक्षा ठप, बच्चों का भविष्य अधर में
मुर्गापाड़ा की निवासी जोया खान ने बताया कि उनका बच्चा उच्च कक्षा में पढ़ता है, लेकिन इंटरनेट नहीं चलने के कारण ऑनलाइन कक्षाएं और तकनीकी शिक्षा प्रभावित हो रही है।
उन्होंने कहा:
“हर दिन नेट बंद रहता है। बच्चे पढ़ाई नहीं कर पा रहे हैं। कई बार अधिकारियों से शिकायत की, लेकिन कोई स्थायी समाधान नहीं हुआ।”
विद्यालयों द्वारा दी जा रही ऑनलाइन असाइनमेंट, परीक्षा और डिजिटल लेक्चर इस समस्या के कारण ठप पड़ चुके हैं।
व्यापारियों और आम जनता को भी हो रही है परेशानी
महावीर चौक के कई व्यापारियों ने बताया कि डिजिटल लेन-देन अब सामान्य हो गया है, लेकिन नेटवर्क की कमजोरी के कारण UPI पेमेंट, ऑनलाइन ऑर्डरिंग, और बैंकिंग सेवाएं भी प्रभावित हो रही हैं।
बाजार में ग्राहक भी इस असुविधा से नाराज़ हैं, क्योंकि QR कोड स्कैन नहीं हो पा रहा और लेनदेन में देरी हो रही है।
नेटवर्क नहीं, तो संवाद भी नहीं!
आम लोगों ने यह भी बताया कि मोबाइल पर कॉल करने में बार-बार नेटवर्क आउट ऑफ सर्विस की समस्या आती है।
सीआरपीएफ कैंप क्षेत्र के लोगों ने कहा कि सुरक्षा से जुड़े संचार भी इससे प्रभावित हो रहे हैं, जो गंभीर चिंता का विषय है।
प्रशासन और टेलीकॉम कंपनियों से समाधान की मांग
स्थानीय निवासियों ने जिला प्रशासन और एयरटेल प्रबंधन से मांग की है कि किरीबुरु जैसे सीमावर्ती और संवेदनशील क्षेत्र में नेटवर्क सेवा को प्राथमिकता पर सुधारा जाए।
लोगों ने कहा कि बार-बार शिकायत करने के बावजूद कंपनी द्वारा टावर की संख्या बढ़ाने या तकनीकी सुधार की दिशा में कोई ठोस कदम नहीं उठाए जा रहे हैं।
निष्कर्ष:
किरीबुरु में मोबाइल नेटवर्क की यह समस्या सिर्फ एक तकनीकी दिक्कत नहीं, बल्कि शिक्षा, व्यापार और जनजीवन से जुड़ा गंभीर मुद्दा बन चुकी है। प्रशासन और संबंधित टेलीकॉम कंपनियों को इसे तत्काल समाधान कर जनता को राहत प्रदान करनी चाहिए।
